Najčastejšie otázky klientov a naše odpovede 

Nižšie nájdete najčastejšie kladené otázky a naše odpovede. V prípade, že ste nenašli odpoveď na Vašu otázku - neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.

FAQ pre klientov


  • Kde všade poskytujete služby? Máte ľudí len v Bratislave? Nie, naše služby poskytujeme v každom meste na Slovensku. Nemáme problém ani s menšími dedinami. V každom meste máme lokálnych promotérov a hostesky, aby klientom nevznikali žiadne alebo len minimálne náklady na cestovné.
  • Koľko dní potrebujete na zabezpečenie mojej objednávky? Objednávku by ste mali zadať aspoň tri dni pred štartom Vašej akcie. Pri Väčších požiadavkách odporúčame objednávať služby aspoň jeden pracovný týždeň vopred.
  • Mal/mala som zabezpečených ľudí z inej agentúry, ale neprišli mi na akciu. Dokážete mi pomôcť aj na poslednú chvíľu? V tomto sme veľmi flexibilní. Pokojne sa na nás obráťte a my sa pokúsime vyriešiť Váš problém aj na poslednú chvíľu.
  • Je možné vybrať si konkrétnych promotérov či hostesky? Áno, na základe Vašej požiadavky Vám vypracujeme prezentáciu, ktorá bude obsahovať profily jednotlivých promotérov alebo hostesiek a Vy si budete môcť vybrať podľa svojich preferencií.
  • Sú na Vašich akciách prítomní aj supervízori? Pokiaľ to klient požaduje a je to nutné pre bezchybný chod akcie - zabezpečujeme aj supervízorov.
  • Ako zabezpečujete lokalizáciu promotérov/hostesiek? Lokalizáciu promotérov a hostesiek zabezpečujeme cez online platformu kde majú konkrétni zamestnanci/brigádnici vytvorené konto, v ktorom sú počas výkonu práce prihlásení. Systém ukazuje aktuálnu polohu v reálnom čase a preto viete, kde presne sa Vaši promotéri a hostesky nachádzajú.
  • Potrebujem, aby promotéri a hostesky vyzerali rovnako. Zabezpečujete rovnošatu alebo promo oblečenie? Áno, zabezpečujeme rovnošaty pre hostesky aj promo oblečenie pre promotérov. Promo oblečenie či šaty vieme zabezpečiť na mieru, ale taktiež si je možné vybrať z katalógu už hotových kúskov.
  • Plánujeme robiť ochutnávky/degustáciu, ale nemáme promo stolík. Viete nám poskytnúť promo stolík? Áno, vieme Vám poskytnúť výrobu alebo prenájom promo stolíkov a okrem iného aj roll up-ov či reklamný banner-ov na podujatia iného typu. Stolíky si je možné prenajať, ale určite odporúčame možnosť výroby vlastného promo stolíka na mieru kvôli tomu, že je to finančne výhodnejšie ako prenájom.
  • Potrebujem vypracovať cenovú ponuku aký je postup? V prípade, že máte záujem o cenovú ponuku, odporúčame Vám zvoliť kontakt e-mailovou formou, kde môžete rozpísať Vaše zadanie a presné požiadavky. Každá cenová ponuka je vytvorená individuálne podľa konkrétnych potrieb. Pokiaľ Vám nevyhovuje kontakt e-mailom môžete nás kontaktovať akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý preferujete.
  • Ako je to s fakturáciou? Faktúru vystavujeme až po úspešnom ukončení akcie. Splatnosť faktúr je nastavená na 14 až 30 dní od ukončenia konkrétnej kampane. Dĺžku splatnosti si môže nastaviť klient podľa vlastných potrieb.

Nenašli ste odpovede na Vaše otázky?

V prípade, že ste nenašli odpovede na Vaše otázky - neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať.