Aký je rozdiel medzi promotérkou a hosteskou?

Aký je rozdiel medzi promotérkou a hosteskou?

  Veľa klientov, ktorí majú záujem o naše služby, ale aj dievčat, ktoré chcú byť promotérkou či hosteskou, nevedia aký je zásadný rozdiel v náplni práce medzi týmito povolaniami. Mnoho ľudí si dodnes zamieňa prácu hostesky s prácou spoločníčky. Prečo je to tak si upresníme v tomto blogu.

Promotérka = propagácia | Hosteska = pomoc

  Prvou dôležitou informáciou je základný rozdiel, ktorý vzniká pri výkone práce. Hlavnou úlohou promotérky je aktívna propagácia a prezentácia tovarov či služieb s cieľom zvýšiť povedomie či predaj predmetnej značky. Úlohou hostesky sú najmä pomocné a organizačné práce, napr. - vítanie hostí, registrácia účastníkov, koordinácia návštevníkov či odovzdávanie ocenení na firemných akciách a pod. Najzákladnejší rozdiel je, že promotérky propagujú a hostesky pomáhajú.

shutterstock_595286618 - kpiajpg
zdroj: shutterstock

Prácu promotérky či hostesky môže robiť každá

  Myslím si, že toto tvrdenie nie je pravdivé. Tak ako nemôže byť každý pekár, obuvník, architekt či lekár, nemôže byť každá žena hosteskou či promotérkou. Aj v tejto oblasti je nutné mať niekoľko predpokladov pre profesionálne odvedenú prácu. Dobrá promotérka by mala mať dar reči, vedieť perfektne odprezentovať výrobok či službu, vedieť argumentovať zákazníkom a mať obchodného ducha. Dobrá hosteska by mala vedieť vystupovať na verejnosti, byť maximálne nápomocná, ovládať aspoň jeden svetový jazyk a taktiež bez problémov odstáť 12 hodinovú zmenu v lodičkách. Pri obidvoch povolaniach platí, že úsmev a profesionálny prístup sú nevyhnutnosť.


shutterstock_1064461523 - kpiajpg
zdroj: shutterstock

“Dobrý deň, potrebujem hostesky na promo kampaň.”

  Možno sa to na prvý pohľad nezdá, ale je to rovnaké, ako keby som poslal fitness trénerovi ponuku s prácou predajcu elektroniky. Úplne mimo fachu. Promo kampaň je vlastne podpora predaja a niekedy ide aj o priamy predaj. Preto sú na túto pozíciu najvhodnejší promotéri, ktorí vedia predávať a odprezentovať kampaň najlepšie. Hostesky nemusia vedieť predávať.

Hostesing a promo ako celok

  Aj keď ide o dve odlišné povolania, okrem štandardného hostesingu ako ho poznáme u nás na Slovensku, má napríklad v Amerike takmer každá reštaurácia či podnik hostesku, ktorá pozýva zákazníkov do reštaurácie a informuje ich o aktuálnej ponuke či akciách. Tento štýl hostesingu nie je u nás až takým častým. Osobne si myslím, že je to niečo medzi hostess a promo prácou, pretože hosteska v tomto prípade z časti aj propaguje. Ak by som mal možnosť, tu by som určite využil zvlášť služby promotérov na propagáciu a aktívne vyhľadávanie nových návštevníkov. Hostesku by som umiestnil priamo pred vstup. Jej úlohou by bolo vítať hostí, pekne sa usmievať, rozdávať welcome drinky a navigovať nových návštevníkov.

“Dobrý deň, potreboval by som tri hostesky na súkromnú akciu. Ich hlavnou úlohou by bolo vytváranie dobrej atmosféry, a venovanie sa našim zákazníkom pri drinku.”

  Ak pracujete v agentúre alebo nejakú vlastníte, určite ste sa stretli aj Vy s podobnou požiadavkou od pofidérnych klientov. Ľudia, ktorí vyhľadávajú podobné služby na našich stránkach si asi pomýlili oblasť nášho pôsobenia, pretože takto uvedená požiadavka nemá absolútne nič spoločné so serióznou prácou hostesky. Náplňou práce hostesky určite nie je zábava v bare a ani poskytovanie spoločnosti pri drinku. Píšeme to aj ako návod pre dievčatá, ktoré zvažujú prácu v tomto segmente - dávajte si pozor na podozrivé ponuky.


Snmka obrazovky 2021-05-02 o 174046png
zdroj: shutterstock

Mnohí dodnes “hádžu” hostesky a spoločníčky do jedného vreca.

  Aj keď sme v 21. storočí a hostesingové agentúry sú na Slovensku už pomerne dlho, stále sa nájdu ľudia, ktorí si myslia, že hosteska a spoločníčka je to isté. Či už za tento dojem môžu autosalóny, kde majú ľudia možnosť vidieť vyzývavo oblečené dievčatá stojace pri pekných autách, alebo agentúry, ktoré neustále zháňajú nápojové “hostesky” do Viedne, nie je možné potvrdiť ani vylúčiť, ale mohlo by to mať súvis so všeobecným vnímaním tejto služby v negatívnom svetle. Síce je pravdou, že v poslednom období sa úroveň autosalónov na Slovensku dvihla, stále nájdeme pár objednávateľov, ktorí chcú, aby dievčatá pôsobili čo najvyzývavejšie = lacno. V domnienke, že im práve to priláka čo najvyšší počet nových zákazníkov. Reálne však stánok vybavený takýmto personálom pôsobí veľmi neseriózne a značka si tak robí sexistickú reklamu. Akoby všetci muži, ktorí prídu na autosalón zvažovali nákup auta svojim piatym údom. Toto je mýtus. Podujatiu to nijak nepridáva, práve naopak stráca na serióznosti a kvalitnému hostesingu to uberá na dôstojnosti. Pre porovnanie sa skúste pozrieť na autosalón v Ženeve či Paríži a porovnajte si ho s tým, ktorý je v Bratislave a v Nitre. Pokiaľ nemáte možnosť cestovať, stačí si pozrieť fotografie z týchto podujatí a uvidíte jednoznačný rozdiel. Práve dôstojnosť a noblesa dodajú podujatiu vážnosť a odprezentujú značku v tom najlepšom svetle.

shutterstock_767748703 - kpiajpg

zdroj: shutterstock

  Druhou možnosťou prečo ľudia vo všeobecnosti neberú povolanie hostesky ako seriózne môžu byť “agentúry”, ktoré neustále hľadajú nápojové hostesky. Hlavnou úlohou týchto dievčat by malo byť - obliecť si čo najkratšie šaty či sukňu, sadnúť si k baru a koketovať so zákazníkmi. Ako môže niekto nazvať túto “prácu” ako hostesing? Nech použijeme akékoľvek prídavné meno, podstatné meno hostesing tam jednoznačne nepatrí. V tomto prípade sa jedná o náplň práce spoločníčky a aj preto by sme mali toto povolanie nazvať správne - nápojové spoločníčky, nie hostesky.

  Aj keď to tak možno na prvý pohľad nevyzerá, rozdielov medzi promom a hostesingom je veľmi veľa a mali by sme ich brať ako dva rozdielne celky. Taktiež by sme si mali prestať zamieňať hostesky so spoločníčkami, pretože jedno s druhým nemá nič spoločné. A v neposlednom rade, kvalitný promotér alebo hosteska dokážu Vášmu podujatiu, produktu alebo službe dodať ten správny punc a zvýraznia jeho kvality.

Autor: Ľubomír Čistý